Commande et livraison

Préparation

Votre colis sera prêt à être expédié après confirmation de votre paiement, si votre commande est validée avant 13 hrs il sera expédié le jour même, pour toutes les commandes à partir de 13 hrs. Il sera expédié le lendemain

Livraison

La Poste vous livre vos colis du lundi au samedi hors jours fériés. Vous avez la possibilité de suivre leur acheminement en cliquant ici

Pour les envois Colissimo à destination de la France Métropolitaine, Monaco et à l’intérieur des DOM(1) et collectivités territoriales d’Outre-mer, le délai de livraison est de 48h (2 jours ouvrables).

Pour les envois Colissimo vers l’Outre-mer, le délai de livraison indicatif est de 5 à 7 jours selon la destination.

Pour les envois Colissimo vers l’international, le délai de livraison indicatif est de 4 à 8 jours selon la destination. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre calculateur de délai à l’international.

La Poste met tout en oeuvre pour respecter ces délais de livraison. Cependant, un incident indépendant de notre volonté peut entraîner un retard, par exemple en cas d’intempéries exceptionnelles ou d’incident propre à l’envoi (avarie due à un emballage insuffisant, adresse illisible ou incomplète etc.)

(1) DOM : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion et Mayotte. Collectivités territoriales d’Outre-mer : Saint-Barthélemy, Saint-Martin et Saint Pierre et Miquelon.

Source colissimo

La livraison à domicile ne pourra s’exercer que dans les zones de livraison précisées au moment de votre commande.

Afin de proposer le meilleur service, il est important de donner à Vape Connexion les informations les plus complètes possibles (adresse, numéro de téléphone, contraintes de livraison…)

Colis domicile sans signature: Il sera déposé au boîte aux lettres

Colis domicile avec signature:En cas d’absence, un avis de passage est laissé. Dans ce cas, le client est prié de rappeler le service livraison afin de convenir d’un nouveau rendez-vous (les coordonnées du service de livraison sont indiquées sur l’avis de passage).

Dans le cas d’une absence du client à ce 2e rendez-vous, les frais de re-livraison éventuels peuvent être facturés au client.

Livraison point retrait ou relais

Le service sera bientôt disponible

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